Wooclap : un incontournable pour dynamiser les cours à l'Université du Québec à Rimouski

L’Université du Québec à Rimouski (UQAR) a déployé Wooclap à l’automne 2022. L’UQAR, qui fait partie de l’Université du Québec, le plus grand réseau universitaire du Canada, accueille chaque année environ 6 700 étudiants sur ses différents campus et sites de formation dans l’Est du Québec.

Dans cet entretien, Emilie Ringuet, conseillère en pédagogie et technopédagogie et chargée de cours à l’UQAR, partage son témoignage sur la mise en place de Wooclap à l’université.

Vous y découvrirez :

• Pourquoi l’UQAR a choisi la plateforme de questions interactives Wooclap
• Comment Wooclap est utilisé en complément de Moodle, de PowerPoint et des autres outils technologiques utilisés à l'UQAR
• Quelles sont les retombées de l’utilisation de Wooclap à l’UQAR pour les enseignants, les étudiants et les conseillers pédagogiques

Favoriser l’engagement des étudiants : un défi révélé par la pandémie

Wooclap : Le contexte de l’Université du Québec à Rimouski est bien particulier. Pour vos enseignants, la question de l’engagement et de l’interaction est primordiale. C’était encore plus vrai à partir de mars 2020, de nombreux enseignants ont dû se tourner vers l'enseignement à distance en raison de la pandémie.

Emilie Ringuet : Effectivement, l’UQAR est une université de proximité et la petite taille des groupes favorise les échanges et la création de liens uniques entre les ressources enseignantes et les étudiantes et étudiants. En passant à l’enseignement à distance pendant la pandémie, toutes et tous ont été confrontés aux mêmes défis: Comment créer des liens avec les étudiantes et les étudiants malgré la distance ? Comment maintenir leur engagement alors que toutes et tous sont derrière un écran ? Comment susciter les discussions et éviter de faire face à des écrans et des caméras fermés ? 

Wooclap : C’est à ce moment que vous vous êtes tourné vers des outils interactifs.

Emilie Ringuet : En effet, les outils de quiz interactifs ont connu un vif succès, tant auprès des ressources enseignantes que des étudiantes et des étudiants. En plus de proposer des quiz, des activités de révision ou de compréhension qui soutiennent les apprentissages, ces outils ont permis de créer des liens et d’encourager les discussions. Ils ont été une découverte précieuse, car ils ont permis d’engager davantage les étudiantes et les étudiants dans leurs apprentissages et d’augmenter leur sentiment d’appartenance au groupe malgré la distance imposée par la pandémie. 

Wooclap : Pouvez-vous nous parler de la période qui a suivi la pandémie ? Quels ont été les enjeux à ce moment-là ?

Emilie Ringuet : La rentrée de l’hiver 2021 a été particulièrement intéressante d’un point de vue pédagogique. Malgré le retour en présence, l’engouement pour les outils de quiz interactif n’a pas diminué ! C‘est ce que j’appelle la théorie du "Tirap". Lorsqu'on fait un pas en avant, lorsqu'on adopte une nouvelle technologie ou méthode, il est difficile de revenir en arrière. Avec la pandémie, les ressources enseignantes ont découvert que la technologie peut être utilisée de manière pertinente en lien avec la pédagogie….. Et que les apprenants apprécient grandement ce changement ! Ce sont donc les ressources enseignantes qui se sont tournées vers nous, les conseillères pédagogiques, pour nous demander si nous avions une solution institutionnelle à leur offrir. Il faut comprendre que la plupart utilisaient les fonctionnalités gratuites des outils, qui sont souvent très limitées. C’est à ce moment que l’idée du projet pilote est apparue. 

Le projet pilote, une étape clé dans le choix d’un outil

Wooclap : Quelles ont été les différentes étapes qui ont conduit l'UQAR à adopter Wooclap ?

Emilie Ringuet : À l'UQAR, nous devons présenter un dossier d'opportunité pour chaque nouvel outil que nous souhaitons utiliser, en expliquant la situation actuelle, les besoins de même que la situation souhaitée. 

Dans notre cas, nous utilisions déjà deux outils institutionnels, à savoir Zoom pour l’enseignement à distance et Moodle comme environnement numérique d’apprentissage (ENA). Bien que très utiles et pertinents, ces outils offrent un niveau d’interactivité très limité et ne sont pas spécialement conçus pour dynamiser les cours, pour mesurer la compréhension des étudiantes et des étudiants en temps réel ou pour stimuler leur participation active. Il nous fallait donc trouver un outil qui allait répondre à nos besoins: 

• S’intégrer harmonieusement avec l’ENA de l’UQAR (Moodle et connexion SSO) et les outils en place (Zoom, etc.) 
• Être flexible et pouvoir s’adapter à toutes les modalités d’enseignement (présence, hybride, multisite et à distance) ; 
• Favoriser l’apprentissage actif des étudiantes et étudiants

En résumé, nous souhaitions un outil qui réponde à nos besoins pédagogiques actuels et futurs. C’est à la suite de ce dossier d’opportunités que nous avons retenu Wooclap.

Wooclap : Comment s'est déroulée la mise en place du projet pilote ?

Emilie Ringuet : Nous avons eu une réunion avec Fabien pendant l'été 2022 pour réfléchir à la meilleure façon de lancer le projet pilote. Plusieurs choses ont été mises en place pour encourager l'adhésion des ressources enseignantes à l'utilisation de cet outil :

• Une infolettre contenant des liens et du contenu fournis par Wooclap, envoyée à nos ressources enseignantes à la fin du mois d'août;
• L’équipe Wooclap a dispensé en septembre une formation initiale à distance pour les ressources enseignantes qui souhaitaient participer;
• Les conseillères pédagogiques ont proposé deux formations spécifiques en octobre. L'une a couvert les bases de la formation initiale, et l'autre a abordé les paramètres avancés d'intégration avec nos outils technologiques tels que PowerPoint et Moodle.

Wooclap : Cependant, avant même le lancement officiel, vous aviez constaté que Wooclap était déjà utilisé à l’UQAR, n’est-ce pas ?

Emilie Ringuet : En effet, ç'a été une belle découverte pour nous ! Avant l'envoi de la première infolettre, il y avait déjà près de 600 questions créées et près de 4 000 réponses collectées. Wooclap était donc déjà utilisé et répondait réellement à un besoin. Un mois après la formation, nous avions presque doublé le nombre de réponses! Aujourd’hui, nous avons atteint environ 36 000 réponses. Bien que ce chiffre puisse sembler modeste par rapport à d'autres grandes institutions, il est significatif pour nous, compte tenu de la taille de nos classes à l'UQAR. Par exemple, j’ai en moyenne entre 12 et 35 étudiantes et étudiants par classe. Donc, pour nous, avoir autant de réponses est réellement une réussite, car cela signifie que Wooclap est largement utilisé par nos ressources enseignantes.

Un outil intégré à l’écosystème numérique de l’UQAR

Wooclap : L’intégration de Wooclap à vos outils existants était une condition essentielle pour faciliter l'utilisation de la plateforme. La connexion SSO (Single Sign-On) en faisait partie.

Emilie Ringuet : À l'université, la sécurité est une préoccupation majeure et la connexion SSO était requise par les TI. Le soutien Wooclap pour la mise en place de cette connexion a été vraiment optimal. Les utilisateurs se connectent donc à Wooclap avec leur identifiant UQAR habituel. 

Wooclap : Vous avez aussi intégré Wooclap à la plateforme Moodle que vous utilisez à l'UQAR ?

Emilie Ringuet : Tout à fait, bien que la plupart des ressources enseignantes utilisent Wooclap en se rendant directement sur le site internet, nous voulions leur offrir la possibilité de l’utiliser conjointement avec Moodle. En plus de faciliter l’accès aux activités Wooclap, cette utilisation conjointe avec Moodle offre plusieurs possibilités:

• Créer un événement Wooclap depuis l'espace Moodle;
• Importer un test Moodle existant et le convertir en un événement Wooclap;
• Dupliquer un événement Wooclap existant;
• Ajouter un événement Wooclap au carnet de notes;
• Utiliser facilement les questionnaires au “rythme du participant”, ce qui permet d’utiliser Wooclap en mode d’enseignement asynchrone.

Wooclap : Est-ce que vous utilisez Wooclap avec d’autres outils ?

Emilie Ringuet : Oui, je dirais que l’intégration des questions Wooclap directement dans les présentations (PowerPoint ou autre) est particulièrement appréciée, notamment pour ceux et celles qui enseignent à distance. Lorsqu’on intègre des questions Wooclap dans PowerPoint ou qu’on intègre la présentation PowerPoint dans Wooclap, il n’est plus nécessaire de changer d’écran, tout est intégré à même la présentation. 

Comment Wooclap transforme l'expérience des enseignants et des étudiants

Wooclap : Quelles sont les retombées de l’utilisation de Wooclap pour les ressources enseignantes ?

Emilie Ringuet : Wooclap a permis de diversifier les formules pédagogiques, ce qui a été particulièrement apprécié par les ressources enseignantes. Ils ont pu ajouter des activités interactives en classe, ce qui a augmenté l'interaction et l'engagement des apprenants. Peu importe le mode de prestation, et particulièrement lors d’un cours en formule multisite, Wooclap a permis de donner la même voix et le même niveau de participation à tous les participants, ce qui a renforcé le sentiment d'appartenance.

Le commentaire qui est revenu le plus souvent des ressources enseignantes est que Wooclap est extrêmement intuitif ! Je me rappelle une enseignante qui m’a dit: j’avais deux minutes pour être convaincue, pas plus ! Une autre s’est lancée après avoir visionné une courte capsule de quelques minutes. Wooclap est donc un excellent coût-bénéfice ! Il est facile d’utilisation et les impacts sont élevés : plusieurs ressources enseignantes ont reçu des commentaires positifs dans leur évaluation de fin de trimestre en lien avec l’utilisation de Wooclap en classe.  

Wooclap : Est-ce que l’implantation de Wooclap a nécessité beaucoup d’accompagnement de la part du Centre de pédagogie universitaire (CPU) ? 

Emilie Ringuet : Très peu d’accompagnement ! C’est ce qui est fantastique, l’implantation s’est faite toute en douceur. L’équipe du CPU s’est appuyée sur les ressources Wooclap mises à notre disposition (gabarit de courriel, offre de formation, etc.). Je vous dirais qu’à l’UQAR, c’est l’infolettre annonçant le lancement du projet qui a eu le plus d’impact. Comme l’outil est intuitif, plusieurs se sont lancés sans même assister à l’une des formations offertes par notre service. Pour ma part, ce que j’apprécie le plus est le soutien offert par Wooclap à l’équipe d’accompagnement et l’évolution constante de l’outil. Wooclap est extrêmement proactif et propose régulièrement des améliorations et des nouveautés. Nous pouvons donc concentrer notre énergie à réfléchir à des utilisations pédagogiques novatrices de l’outil. 

Wooclap : Parlons maintenant de l'impact sur les étudiants. Avez-vous remarqué des changements au niveau de leur motivation et de leur engagement ?

Emilie Ringuet : Absolument. J’ai eu plusieurs échos en ce sens et notamment de la part de mes étudiantes et étudiants. Dans les commentaires recueillis, Wooclap a particulièrement été apprécié comme outil de révision. Que ce soit à chaque cours ou en prévision des examens, les étudiantes et étudiants ont apprécié pouvoir tester leurs connaissances. Une enseignante m’a également confié que Wooclap a contribué à diminuer l’anxiété chez ses étudiantes et étudiants. Il est parfois difficile pour un apprenant de se situer dans les apprentissages à effectuer. Selon elle, le fait d'offrir un questionnaire interactif hebdomadaire qui inclut une diapositive de rétroaction après chaque question a fait une réelle différence. Les étudiantes et étudiants se sentaient plus en contrôle et étaient rassurés puisqu’ils se situaient plus facilement dans leur processus d’apprentissage. 

Près d’un an après le lancement du projet pilote, je pense que nous pouvons dire: mission accomplie ! Nous avons un bel outil à proposer à nos ressources, un outil efficace, intuitif et adaptatif, mais surtout, un outil apprécié tant des ressources enseignantes que des étudiantes et étudiants. Je suis vraiment fière de ce beau projet !